개인정보 처리방침
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 AX Compass 서비스 제공을 위해 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.
일반 검사, 기관 구성원 검사, 임원진 검사의 진행 및 진단 결과 제공
조회 코드 발급 및 결과 재확인 지원
기관 등록, 결과 확인 및 기관 통계 제공
문의 응대, 요청 자료 전달, 교육 안내 및 AX 컨설팅 연계
서비스 개선, 이용 통계 분석, 연구, 마케팅 자료 제작 및 활용
서비스 안정성 확보(보안, 부정이용 방지, 오류 확인, 접속기록 관리)
2. 개인정보 항목 및 수집 방법
일반 검사자 정보
기본 정보 입력 항목: 연령대, 직군, 산업군, 경력 수준, AI 사용 빈도, AI 사용 목적 등
검사 응답 정보: 문항 응답, 기대 사항 입력 내용
결과 정보: 조회 코드, 종합 역량 등급, 세부 역량 등급, 역량 점수 통계, 프로필 유형, 해석 정보, 추천 학습 로드맵 등
수집 방법: 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력·제출
기관 구성원 정보
기관 관리자가 사전에 등록한 이름 또는 식별명
기본 정보 입력 항목: 연령대, 직군, 산업군, 경력 수준, AI 사용 빈도, AI 사용 목적 등
검사 응답 정보: 문항 응답, 기대 사항 입력 내용
결과 정보: 조회 코드, 종합 역량 등급, 세부 역량 등급, 자기 평가 점수, 상황 판단 점수, 행동 빈도 점수, 세부 역량 점수 통계, 프로필 유형, 해석 정보, 추천 학습 로드맵 등
수집 방법: 기관 관리자가 사전 등록하거나, 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력·제출
임원진 검사자 정보
기관 관리자가 사전에 등록한 이름 또는 식별명
검사 응답 정보: 문항 응답, 기대 사항 입력 내용
결과 정보: 조회 코드, 현재 수준 AX 성숙도, 현재 수준 점수, 목표 수준 AX 성숙도, 목표 수준 점수, 성숙도 차이, 기관 추천 학습 로드맵 등
수집 방법: 기관 관리자가 사전 등록하거나, 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력·제출
기관 관리자 정보
기관명, 기관 관리자 식별 정보, 기관 코드, 기관 관리자 인증 정보, 기관 관리 기능 이용 기록
수집 방법: 회사가 기관 관리자 등록 및 접근 권한 부여 과정에서 입력·관리하거나, 기관 관리 기능 이용 과정에서 자동 생성·수집
문의하기 정보
수집 항목: 회사명, 담당자명, 담당자 직급(선택), 전화번호, 문의 내용
이용 목적: 문의 내용 확인 및 답변, 연락·안내, 요청 자료 전달, 이력 관리
수집 방법: 이용자가 문의하기 화면 또는 별도 문의 채널을 통해 직접 입력·제출
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목
접속기록, IP 주소, 기기/브라우저 정보, 세션 정보, 서비스 이용 기록, 결과 조회 및 공유 링크 이용 기록, 보안 및 부정이용 방지 관련 기록
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 서비스 제공 및 진단 결과 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 보유·이용합니다. 다만 검사 결과, 조회 코드, 기관 통계 제공 등 서비스 운영상 보관이 필요한 정보는 아래의 보유기간 동안 보관하며, 보유기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
검사 결과, 조회 코드 및 기관 통계 산출 관련 정보
보유 목적: 진단 결과 재확인, 기관 통계 제공, 교육·컨설팅 검토 및 이력 비교
보유 기간: 검사 완료일 또는 기관 이용 종료일로부터 5년
문의하기 정보
보유 목적: 문의 내용 확인 및 답변, 연락·안내, 요청 자료 전달, 이력 관리
보유 기간: 문의 처리 완료 후 3개월 보관 후 파기
부정이용 등 분쟁처리에 관한 기록
보유 목적: 부정이용 방지, 분쟁 대응, 서비스 안정성 확보
보유 기간: 부정이용 발생일 또는 처리 종료일로부터 3년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
출력물: 분쇄 또는 소각
파기는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 실시합니다. 단, 진단 결과 제공, 기관 통계 제공, 분쟁 처리 등으로 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 종료 후 파기합니다.
5. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 제공 및 보안·결과관리 등 운영에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 기관의 요청에 따라 진단 운영 지원 목적의 처리를 수행할 수 있습니다. 회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우, 수탁자 및 위탁업무 내용은 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.
7. 쿠키( cookie )의 운영
회사는 서비스 제공을 위해 인증/보안 및 결과 확인의 안정적 처리를 위한 필수 쿠키·세션을 사용할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 결과 확인, 기관 관리 기능, 일부 서비스 제공에 필요한 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
운영 목적: 세션 유지, 인증, 보안 처리, 부정이용 방지, 서비스 이용환경 식별, 결과 조회 및 공유 링크 처리, 오류·접속기록 확인
쿠키/세션의 종류: 필수 쿠키(인증/세션 유지 등 서비스 제공에 필요한 쿠키) 중심으로 운영하며, 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
거부 방법: 이용자는 사용 브라우저에서 쿠키 허용/차단, 저장 데이터 삭제 기능을 통해 설정할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 결과 확인, 기관 관리 기능 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 해외 사업자에게 제공하거나 국외로 이전하지 않습니다. 다만 향후 외부 인프라, 분석 도구, 메시지 전송 도구 등의 사용으로 국외 이전이 발생하는 경우, 이전받는 자, 이전되는 항목, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 보유·이용 기간 등을 본 방침을 통해 공개하거나 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 다만 진단 결과, 조회 코드, 기관 통계 산출 관련 정보 등은 서비스 제공 및 결과 재확인을 위해 일정 기간 보관될 수 있으며, 이 경우 삭제 요청은 관계 법령 및 서비스 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
일반 검사자는 원칙적으로 회사에 직접 권리행사를 요청할 수 있습니다.
기관 구성원 및 임원진 검사자는 원칙적으로 소속 기관 관리자에게 먼저 요청할 수 있습니다.
기관에서 처리가 곤란한 경우 회사는 요청자 본인 확인 및 기관 권한 확인 절차를 거쳐 지원할 수 있습니다.
기관 관리자는 회사에 직접 권리행사를 요청할 수 있습니다. 회사는 권리행사 요청에 대해 관련 법령 및 내부 기준에 따라 합리적인 기간 내 처리합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 적용합니다.
접근권한 관리, 계정/권한 통제
비밀번호 보호 및 인증 정보 안전 관리
전송구간 암호화, 세션 보호
로그/접속기록 관리 및 보안 점검
개인정보 최소 수집 및 내부 접근 통제
11. 연구, 통계 및 마케팅 자료 활용
회사는 이용자가 입력한 기본 정보와 검사 결과를 서비스 개선, 이용 통계 분析, 연구, 마케팅 자료 제작 및 활용 목적으로 사용할 수 있습니다. 다만 해당 활용은 원칙적으로 개인을 직접 식별할 수 없는 형태로 이루어집니다.
12. 개인정보 보호 문의
담당자: 정창렬
담당부서: LXP개발팀
근무시간: 월~금 09:00~18:00 (공휴일 제외)
회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 담당부서에 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
KISA 한국인터넷진흥원: 국번없이 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
13. 전자우편주소 무단수집 거부
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14. 정보보호에 따른 고지
본 처리방침은 2026-05-01 부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 때에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2026년 5월 1일
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